Exchange Policy
At Vastrhouse, we strive to provide the best shopping experience. If you need to exchange a product, please review our policy below.
Exchange Eligibility:
Exchanges are allowed only for size or color issues.
The item must be unused, unwashed, and in original packaging with tags attached.
Requests must be made within 2 days of receiving the order.
Exchange is subject to stock availability.
How to Request an Exchange:
Contact our customer support at +91 81404 64573 with your order details.
Provide clear video and photo proof showing the product condition.
Once approved, you will receive further shipping instructions.
The exchange will be processed within 2 business days after receiving the item.
Additional Information:
Customers are responsible for return shipping costs unless the exchange is due to a defect or incorrect item received.
Exchanges are only allowed once per order.
Sale items and customized products are not eligible for exchange.
For any queries, contact us at +91 81404 64573.
Thank you for shopping with Vastrhouse!
एक्सचेंज पॉलिसी
Vastrhouse में, हम आपको बेहतरीन शॉपिंग अनुभव प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। यदि आपको किसी प्रोडक्ट को एक्सचेंज करना है, तो कृपया हमारी पॉलिसी को ध्यान से पढ़ें।
एक्सचेंज के लिए पात्रता:
एक्सचेंज केवल साइज या कलर से संबंधित मामलों में ही किया जाएगा।
प्रोडक्ट अनयूज़्ड (बिना इस्तेमाल किया हुआ), अनवॉश्ड (बिना धुला हुआ), और ओरिजिनल पैकेजिंग में टैग्स के साथ होना चाहिए।
एक्सचेंज रिक्वेस्ट ऑर्डर प्राप्त करने के 2 दिनों के भीतर की जानी चाहिए।
एक्सचेंज स्टॉक की उपलब्धता पर निर्भर करेगा।
एक्सचेंज रिक्वेस्ट कैसे करें?
अपने ऑर्डर डिटेल्स के साथ हमारे कस्टमर सपोर्ट से +91 81404 64573 पर संपर्क करें।
स्पष्ट वीडियो और फोटो प्रूफ प्रदान करें, जिसमें प्रोडक्ट की स्थिति स्पष्ट रूप से दिखाई दे।
स्वीकृति मिलने के बाद, आपको आगे की शिपिंग जानकारी दी जाएगी।
प्रोडक्ट प्राप्त होने के 2 बिजनेस दिनों के भीतर एक्सचेंज प्रोसेस किया जाएगा।
अतिरिक्त जानकारी:
यदि एक्सचेंज किसी डिफेक्ट या गलत प्रोडक्ट मिलने के कारण नहीं किया जा रहा है, तो रिटर्न शिपिंग का खर्च ग्राहक को उठाना होगा।
एक ऑर्डर में केवल एक बार ही एक्सचेंज की अनुमति होगी।
सेल आइटम और कस्टमाइज़ किए गए प्रोडक्ट्स के लिए एक्सचेंज उपलब्ध नहीं है।
किसी भी प्रश्न के लिए, हमसे +91 81404 64573 पर संपर्क करें।
Vastrhouse के साथ शॉपिंग करने के लिए धन्यवाद!